MENU

NEN-EN-ISO 9001 norm

  1. NEN-EN-ISO 9001 norm

De ISO 9001:2015 norm raadplegen, begrijpen en doorgronden

Welke ISO 9001 eisen zijn op uw organisatie van toepassing? Wat houdt de ISO 9001:2015 precies in? En waar kunt u de nieuwe norm aanschaffen? Dat leest u op deze pagina over de NEN-EN-ISO 9001 norm.

De ISO 9001 norm en haar betekenis

NEN-EN-ISO 9001, oftewel de ISO 9001 norm bevat eisen aan een kwaliteitsmanagementsysteem voor uw organisatie. U kunt de norm gebruiken als kapstop om invulling te geven aan uw kwaliteitsmanagementsysteem. Certificering is niet verplicht, maar het voldoen aan de eisen in de norm is essentieel voor het behalen van ISO 9001 certificering voor uw organisatie.

Het behalen van het certificaat biedt u vooral commerciële voordelen. Veel opdrachtgevers doen alleen zaken met ISO 9001 gecertificeerde bedrijven omdat dit een transparante bevestiging van betrouwbaarheid is.

De standaard is gebaseerd op de principes van kwaliteitsmanagement, waaronder:

  • Klantgerichtheid;
  • Betrokkenheid van medewerkers en het topmanagement;
  • Een procesbenadering;
  • Relatiemanagement.


Hogere klanttevredenheid met de NEN-EN-ISO 9001 procesbenadering

Met de internationale norm ISO 9001 hanteert u een procesbenadering bij het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van de doeltreffendheid van het kwaliteitsmanagementsysteem. Dat doel is klanttevredenheid te verhogen door te voldoen aan de eisen van klanten en belanghebbenden.

Die procesbenadering is gebaseerd op de Plan-Do-Check-Act-cyclus of PDCA-cyclus. Het is een manier van het beheren, beheersen en verbeteren van processen.

Deze procesbenadering helpt uw organisatie bij het verkrijgen van inzicht en het systematisch borgen van het voldoen aan de ISO 9001 eisen, en helpt u tevens na te denken over uw processen in termen van toegevoegde waarde.

Weergave van de structuur van de ISO 9001 norm in de PDCA-cyclus Weergave van de structuur van de ISO 9001 norm in de PDCA-cyclus Weergave van de structuur van de ISO 9001 norm in de PDCA-cyclus Weergave van de structuur van de ISO 9001 norm in de PDCA-cyclus
Weergave van de structuur van de ISO 9001 norm in de PDCA-cyclus

Waar kunt u de ISO 9001 norm aanschaffen?

De eisen voor ISO 9001 certificering vindt u in de norm. De norm is zowel in het Engels als in de Nederlandse taal beschikbaar. U kunt de ISO 9001:2015 norm aanschaffen op de website van NEN.

Wilt u de ISO 9001 norm gaan implementeren in uw organisatie? Bekijk hiervoor dan vooral ook ons stappenplan.

Informatie en offertes voor certificering

Afdeling Sales Certification

Afdeling Sales Certificatie
TÜV Nederland

0499 - 339 525

Stel uw vraag over
Certificering van managementsystemen, keurmerken en andere schema's

Deel deze pagina