Wat betekent het dat TÜV NORD geaccrediteerd is?

Stel: een organisatie voert een inspectie uit of verstrekt een certificaat. Dan wil je erop kunnen vertrouwen dat die beoordeling zorgvuldig en deskundig is uitgevoerd.

Maar wie beoordeelt eigenlijk de organisatie die zélf beoordeelt?

In Nederland is dat de Raad voor Accreditatie.

De RvA is de nationale accreditatie-instantie. Zij beoordeelt organisaties die onder andere inspecteren, certificeren, testen en kalibreren. Daarbij kijkt de RvA onder meer naar deskundigheid, onpartijdigheid, onafhankelijkheid, consistente uitvoering en de manier waarop processen worden beheerst.

Je kunt accreditatie daarom zien als een extra laag van vertrouwen.

Niet alleen de klant wordt beoordeeld. Ook de organisatie die het oordeel geeft, moet aantonen dat zij haar werk goed uitvoert.
 

Wanneer TÜV NORD een organisatie, installatie of product beoordeelt, stellen we kritische vragen.

De RvA doet dat bij ons ook.

Een accreditatie krijg je namelijk niet één keer om hem vervolgens onbeperkt te behouden. De RvA houdt toezicht op bestaande accreditaties met jaarlijkse controlebeoordelingen. Daarnaast vindt eens per vier jaar een herbeoordeling plaats.

Daarbij wordt beoordeeld of TÜV NORD voor de betreffende geaccrediteerde werkzaamheden nog steeds aan de geldende accreditatie-eisen voldoet.

Dat vinden we belangrijk.

Want onafhankelijk beoordelen betekent wat ons betreft ook: zelf bereid zijn om onafhankelijk beoordeeld te worden.
 

Welke eisen precies gelden, hangt af van het soort activiteit en de bijbehorende accreditatienorm.

In algemene zin kijkt de RvA bijvoorbeeld naar:

• De deskundigheid van de organisatie en betrokken professionals
• De onpartijdigheid en, waar van toepassing, onafhankelijkheid van beoordelingen
• De manier waarop werkzaamheden worden uitgevoerd en bewaakt
• De consistentie van beoordelingen
• De beheersing en verbetering van processen

De exacte eisen verschillen per type accreditatie en per scope. De RvA baseert haar beoordelingen op internationale ISO- en ISO/IEC-normen en aanvullende accreditatievereisten.
 

Dit is een belangrijk verschil.

Dat TÜV NORD Nederland geaccrediteerd is, betekent niet automatisch dat iedere dienst van TÜV NORD onder accreditatie wordt uitgevoerd.

Een accreditatie wordt verleend voor een specifiek werkgebied. Dat noemen we de scope van accreditatie.

In die scope staat precies voor welke activiteiten, normen, schema's en werkgebieden de accreditatie geldt. De RvA vergelijkt het zelf met een rijbewijs: het hebben van een rijbewijs betekent niet automatisch dat je ieder type voertuig mag besturen.

Wil je weten of een specifieke inspectie of certificering onder accreditatie wordt uitgevoerd? Dan is de actuele scope van TÜV NORD Nederland bij de RvA altijd leidend.
 

De begrippen worden regelmatig door elkaar gebruikt, maar betekenen iets anders.

• Bij certificatie beoordeelt een certificatie-instelling bijvoorbeeld of een managementsysteem, product of proces voldoet aan bepaalde eisen.
   
• Bij accreditatie wordt juist de organisatie beoordeeld die dergelijke beoordelingen uitvoert.

De RvA kijkt dus niet of TÜV NORD bijvoorbeeld aan ISO 9001 voldoet als klantorganisatie, maar beoordeelt binnen de relevante accreditatie of TÜV NORD competent, consistent en onpartijdig is om specifieke certificatie- of inspectiewerkzaamheden uit te voeren.

Kort gezegd: TÜV NORD beoordeelt. De RvA beoordeelt TÜV NORD.
 

Laat je een activiteit onder accreditatie uitvoeren, dan weet je dat niet alleen eisen gelden aan hetgeen wordt beoordeeld.

Er gelden óók eisen aan de organisatie die de beoordeling uitvoert.

Voor TÜV NORD betekent dit dat we voor onze geaccrediteerde activiteiten aantoonbaar moeten voldoen aan de eisen die horen bij de betreffende accreditatie en scope.

Voor jou betekent het een extra onafhankelijke toets op de organisatie die de inspectie of certificatie uitvoert.

TÜV NORD Nederland heeft op dit moment drie accreditaties bij de Raad voor Accreditatie. De exacte werkzaamheden die daaronder vallen zijn vastgelegd in de actuele scopes van de RvA.

Scopes kunnen worden gewijzigd of uitgebreid. Voor de actuele geaccrediteerde werkzaamheden is altijd de meest recente scope op de website van de Raad voor Accreditatie leidend.