Skip to content

ISAE 3402 rapport (SOC 1)

Internationaal bewijs van uitbestede processen in control

Het ISAE 3402 / SOC 1-rapport geeft zekerheid dat uitbestede financiële en IT-processen aantoonbaar "in control" zijn. Dat betekent dat processen goed worden uitgevoerd, informatiebeveiliging toereikend is ingericht en dat er voldoende maatregelen zijn getroffen om fraude te voorkomen. TÜV NORD helpt jouw organisatie met een onafhankelijk en betrouwbaar ISAE 3402 / SOC 1-rapport.

Vraag een offerte aan

Voor wie is ISAE 3402 bedoeld?

De ISAE 3402 / SOC 1-audit is bedoeld voor organisaties die financiële of IT-processen uitbesteden en daarover zekerheid moeten aantonen richting klanten, accountants en toezichthouders, zoals:

  • Financiële instellingen zoals banken, verzekeraars en pensioenfondsen
  • Beursgenoteerde ondernemingen met strenge rapportage-eisen
  • IT-dienstverleners en softwareleveranciers die processen of systemen beheren
  • Hosting- en cloudproviders die gegevens of applicaties verwerken
  • Salarisverwerkers en administratiekantsoren die financiële data beheren
  • Middelgrote en kleinere organisaties die outsourcing inzetten

Wat houdt ISAE 3402 in?

Het ISAE 3402 / SOC 1-rapport is een internationaal erkende assurance-standaard die aantoont dat organisaties zichtbaar grip hebben op de uitvoering en beveiliging van uitbestede financiële en IT-processen. In Europa wordt dit rapport ISAE 3402 genoemd, terwijl dezelfde standaard in de Verenigde Staten bekendstaat als SOC 1 (Service Organization Control 1).

Het rapport biedt zekerheid dat processen goed worden uitgevoerd, dat informatiebeveiliging toereikend is ingericht en dat er voldoende maatregelen zijn getroffen om fraude te voorkomen. Daarom wordt het vaak gevraagd door accountants (voor jaarrekeningcontroles), toezichthouders zoals De Nederlandsche Bank (DNB) en de Autoriteit Financiële Markten (AFM), en door klanten die afhankelijk zijn van jouw dienstverlening.

Waarom ISAE 3402 / SOC 1?

Een ISAE 3402 / SOC 1-rapport is geen formaliteit, maar een krachtig middel om vertrouwen te winnen en risico’s te beperken. Het biedt organisaties drie belangrijke voordelen:

  • Inzicht en zekerheid
    Uitbestede processen zijn vaak lastig volledig te overzien. Een onafhankelijk rapport geeft aantoonbare zekerheid dat processen goed worden uitgevoerd, dat informatiebeveiliging op orde is en dat er maatregelen zijn getroffen om fraude te voorkomen.
     
  • Wettelijke naleving
    Steeds meer organisaties vallen onder wet- en regelgeving waarin strenge eisen worden gesteld aan outsourcing. Voorbeelden zijn de Wet financieel toezicht (Wft) en de Pensioenwet. Wanneer je diensten levert aan organisaties die hieraan moeten voldoen, is een ISAE 3402-rapport vaak verplicht.
     
  • Internationale erkenning
    ISAE 3402 / SOC 1 is wereldwijd geaccepteerd en vergroot je geloofwaardigheid bij internationale partners. Het rapport laat zien dat je risico’s beheerst, professioneel werkt en dat je organisatie klaar is voor groei en samenwerking over landsgrenzen heen.

Hoe werkt ISAE 3402?

De afkorting ISAE staat voor International Standard on Assurance Engagements. Een onafhankelijke auditor beoordeelt of de interne beheersmaatregelen van de serviceorganisatie daadwerkelijk werken zoals beschreven.

Daarbij zijn er twee soorten rapporten:

  • Type I: Geeft een momentopname: hoe zijn de processen ingericht op een bepaald tijdstip?
     
  • Type II: Toont aan hoe processen en maatregelen functioneren over een langere periode (minimaal zes maanden). Dit type geeft veel meer zekerheid en wordt daarom vaak door klanten en toezichthouders geëist.

Na afloop ontvangt de serviceorganisatie een assurance-rapport (geen certificaat). Dit rapport kan gedeeld worden met klanten, accountants en toezichthouders. Ook als er verbeterpunten worden gevonden, wordt dit vastgelegd in het rapport – transparantie staat centraal.

ISAE 3402 en ISO 27001: wat is het verschil?

Zowel ISAE 3402 als ISO 27001 richten zich op informatiebeveiliging en interne beheersing, maar er zijn duidelijke verschillen in scope en aanpak:

  • ISO 27001 is een norm voor informatiebeveiliging. Het gaat om een managementsysteem dat vooral beoordeelt of beleid en procedures voldoen aan de norm. Het resultaat is een certificaat, gebaseerd op een momentopname.
     
  • ISAE 3402 / SOC 1 gaat verder: het rapport beschrijft de werking van beheersmaatregelen over een langere periode. De auditor test de effectiviteit met steekproeven. Het resultaat is geen certificaat, maar een uitgebreid rapport.

Omdat beide standaarden deels overlappen, is het mogelijk om audits te combineren. Dat scheelt tijd en kosten, omdat veel informatie maar één keer hoeft te worden toegelicht. Bij TÜV NORD heb je daarbij één aanspreekpunt dat beide trajecten begeleidt, zodat je efficiënt en gestructureerd naar een resultaat toewerkt.

Wat zijn de voordelen van ISAE 3402 / SOC 1?

Met een ISAE 3402 / SOC 1-rapport laat je zien dat jouw organisatie internationaal betrouwbaar en professioneel omgaat met uitbestede processen. Het biedt onder meer:

  • Zichtbare grip op processen
    Aantonen dat financiële en IT-processen veilig en gecontroleerd worden uitgevoerd.
     
  • Vertrouwen bij klanten en partners 
    Bewijs dat je dienstverlening voldoet aan internationale normen.
     
  • Ondersteuning bij wet- en regelgeving 
    Voldoen aan eisen uit o.a. de Wft en Pensioenwet.
     
  • Sterkere positie bij accountants en toezichthouders 
    Zekerheid bij jaarrekeningcontroles en toezicht van o.a. DNB en AFM.
     
  • Verbeterd risicomanagement 
    Inzicht in risico’s en mogelijkheden om processen verder te professionaliseren.

Waarom kiezen voor TÜV NORD?

  • Onafhankelijk en erkend: Audits uitgevoerd volgens internationale standaarden (IFAC).
  • Jarenlange ervaring: Expertise in financiële, IT- en informatieprocessen.
  • Efficiënt: Mogelijkheid om ISAE 3402 te combineren met ISO 27001.
  • Internationaal vertrouwd: Zekerheid voor klanten, toezichthouders en partners wereldwijd.

Veelgestelde vragen

ISAE 3402 (in Europa) en SOC 1 (in de VS) is een internationaal erkende assurance-standaard die aantoont dat uitbestede financiële en IT-processen goed beheerst worden. Het rapport geeft klanten, toezichthouders en accountants zekerheid dat processen betrouwbaar zijn ingericht en uitgevoerd.

Er is inhoudelijk geen verschil. ISAE 3402 is de Europese benaming, SOC 1 (Service Organization Control 1) wordt gebruikt in de Verenigde Staten. Beide standaarden volgen dezelfde opzet en bieden dezelfde zekerheid.

Het rapport geeft inzicht en zekerheid over de uitvoering van uitbestede processen. Het toont aan dat informatiebeveiliging op orde is, dat er controles zijn tegen fraude en dat de organisatie professioneel werkt. Dit vergroot vertrouwen bij klanten, toezichthouders en internationale partners.

De standaard is bedoeld voor organisaties die financiële of IT-processen uitbesteden of uitvoeren voor anderen. Denk aan banken, pensioenfondsen, salarisverwerkers, IT- en softwareleveranciers, cloudproviders, maar ook kleinere bedrijven die outsourcing inzetten.

  • ISAE 3402 / SOC 1: richt zich op processen met een financieel aspect, zoals salarisverwerking of jaarrekeningrapportages.
  • ISAE 3000 / SOC 2: richt zich op security en overige niet-financiële informatieprocessen.

Beide toetsen informatiebeveiliging, maar:

  • ISO 27001 leidt tot een certificaat en is vaak een momentopname.
  • ISAE 3402 / SOC 1 geeft een onafhankelijk rapport over de werking van processen gedurende een langere periode.

  • Type I: beoordeling van de inrichting van processen op een specifiek moment.
  • Type II: beoordeling van de werking van processen over een langere periode (minimaal zes maanden). Dit type wordt het meest gevraagd.

Een onafhankelijke auditor beoordeelt of interne beheersmaatregelen goed zijn ingericht en daadwerkelijk werken. De bevindingen worden vastgelegd in een assurance-rapport dat gedeeld kan worden met klanten, accountants en toezichthouders.

Het biedt vertrouwen richting klanten en partners, helpt te voldoen aan wettelijke eisen (zoals de Wft en Pensioenwet), verbetert risicomanagement en versterkt je internationale reputatie.

Alleen auditoren die zijn aangesloten bij de International Federation of Accountants (IFAC) mogen een ISAE 3402-rapport afgeven. TÜV NORD Nederland is een erkende en onafhankelijke partij die audits uitvoert volgens internationale standaarden en jouw organisatie helpt met een betrouwbaar en professioneel ISAE 3402 / SOC 1-rapport.

Heb je een vraag over ISAE 3402?

Wil je weten hoe ISAE 3402 jouw organisatie kan helpen of direct een audit starten? Neem contact op met TÜV NORD en ontdek wat wij voor je kunnen betekenen.

Ook interessant voor jou