CERTIFICATEN
Ingetrokken en geschorste certificaten
De essentie van de dienstverlening van een certificatie -instelling is het door middel van een beoordeling vaststellen of een organisatie en haar bedrijfsprocessen conformeren met een specifiek referentiedocument (norm, richtlijn, regels, wet- en regelgeving).
Tijdens een dergelijke beoordeling kunnen non-conformiteiten - ook wel afwijkingen genoemd - worden geconstateerd. Een dergelijk begrip houdt in dat de te certificeren organisatie niet volledig voldoet aan het desbetreffende certificatieschema.
De objectieve constateringen tijdens een beoordeling - en daarmee de tekortkomingen - worden geregistreerd en gerapporteerd tegen de specifieke eis in de norm. Vervolgens worden de tekortkomingen met de te certificeren organisatie besproken om er voor te zorgen dat de onvolkomenheden door de organisatie worden begrepen.
Hierna dient de te certificeren organisatie per afwijking de oorzaak en oplossing vast te stellen en door te voeren. Dergelijke afwijkingsberichten dienen te worden opgelost alvorens een certificatie-instelling kan overgaan tot een positieve certificatiebeslissing. De certificatie-beslissing is het weloverwogen besluit om het certificaat te verstrekken, dan wel te handhaven.
Schorsingen
Bij een afwijkingsbericht communiceert de certificatie-instelling met de te certificeren organisatie over een vastgestelde termijn om corrigerende maatregelen aan te leveren. De lengte van de termijn is afhankelijk van de ernst van de afwijking en de van toepassing zijnde norm of richtlijn.
Als de te certificeren organisatie binnen de termijn de corrigerende maatregelen aanlevert, beslist de certificatie-instelling of de maatregelen afdoende zijn om de afwijkingen op te lossen. Is dit het geval, dan wordt het certificaat verstrekt/gehandhaafd. Indien de geconstateerde afwijkingen echter niet binnen de termijn worden opgelost, wordt het certificaat geschorst, of bij een nog te certificeren organisatie het certificatietraject stopgezet.
Intrekkingen
Tijdens de periode van schorsing heeft de organisatie alsnog de kans om corrigerende maatregelen aan te leveren en daarmee de geldigheid van het certificaat te herstellen. Wanneer echter de schorsingstermijn wordt overschreden, wordt het certificaat definitief ingetrokken.
Publicatie van schorsingen en intrekkingen
TÜV Nederland is verplicht om ingetrokken en geschorste certificaten te openbaar te maken. Op de TÜV Nederland website wordt een actueel actueel overzicht van ingetrokken en geschorste certificaten bijgehouden.
Geschorste certificaten
Ingetrokken certificaten
Onterecht logogebruik
Bovenstaande informatie dient ter illustratie van het schorsings- en intrekkingsproces van een certificatie-instelling. Aan deze informatie kunnen geen rechten worden ontleend.Het certificatiereglement van TÜV Nederland is op alle certificatieactiviteiten van toepassing, hierin kunt u bovenstaande nalezen.
