HKZ JEUGDZORG

Continue verbetering van uw hulpverlening

De Zorgsector wordt zich steeds bewuster van levering van kwalitatief hoogstaande dienstverlening en dergelijke eisen vanuit de markt worden ook sterker zichtbaar.

Ouders, bedrijven, financiers en overheid vragen om vertrouwde en betrouwbare Jeugdzorg organisaties. Certificering van HKZ Jeugdzorg straalt dit naar de markt uit doordat dit aangeeft dat de organisatie bewust bezig is met haar activiteiten en processen kwalitatief verbeteren. Hierdoor verhoogt u de klanttevredenheid en verbetert u het imago van uw organisatie. Daarnaast is een certificaat een tastbare erkenning van de inspanningen van uw medewerkers.

U reduceert ook fouten binnen de organisatie doordat u meer controle over de activiteiten binnen uw organisatie heeft. Dit alles maakt uw medewerkers bewuster van kwaliteit en maakt uw dienstverlening een nog fijnere ervaring voor uw klanten. U bent hierdoor dus gegarandeerd van een toegevoegde waarde voor uw organisatie.

Hoe komt u in aanmerking?

Bij het opstellen van een kwaliteitsmanagementsysteem volgens de HKZ Jeugdzorg beschrijft u alle activiteiten en processen en brengt deze met elkaar in verband door middel van het opstellen van een (digitaal) handboek. Hierbij kunt u eventueel begeleid worden door een externe adviseur, of u neemt dit zelf voor uw rekening. Zodra uw systeem voldoet aan de eisen in de norm en volwassen genoeg is om het te laten beoordelen (ca. 3 maanden na implementatie) kunt u een organisatie zoals TÜV Nederland inschakelen om uw systeem te beoordelen. Gedurende een certificatie-traject komen wij vervolgens jaarlijks uw systeem beoordelen.

Heeft u bepaalde twijfels met betrekking tot hoe goed uw kwaliteitsmanagementsysteem geïmplementeerd is? In dit geval kunt u TÜV Nederland inschakelen om een proefaudit uit te voeren. In deze audit wordt uw systeem in vogelvlucht beoordeeld en krijgt u bevindingen aangeleverd om uw systeem voor het daadwerkelijk certificeren eerst volledig op orde te brengen.

Waarom TÜV Nederland?

TÜV Nederland heeft reeds jaren ervaring in zowel de Zorgsector als specifiek in de Jeugdzorg. Dit betekent voor u dat onze auditoren met een groot raakvlak beoordelingen binnen uw organisatie uitvoeren. Zo worden audits met oog voor de praktijk uitgevoerd en worden medewerkers gestimuleerd na te denken over kwaliteit binnen de organisatie. Tevens kunnen tijdens onze beoordelingen door kritische vraagstelling mogelijke verbeterpunten voor uw organisatie naar voren komen. Zo blijft u actief bezig met het verbeteren van uw organisatie.

Heeft u interesse in het certificeren van HKZ Jeugdzorg? Neemt u dan contact op met onze Sales afdeling via 0499-339500 of salestuv.nl. Zij kunnen u verder informeren over hoe u van start gaat. U kiest dan in ons telefoonmenu voor de optie ‘1’ gevolgd door de optie ‘2’. U kunt ook gebruik maken van het offerte-aanvraagformulier op onze website.

Onze doelstelling is om onze dienstverlening zo goed mogelijk op uw organisatie aan te passen. Heeft u dus nog specifiekere wensen in het kader van beoordeling van uw organisatie, geeft u deze dan vooral aan wanneer u contact opneemt met onze organisatie.