BILK OP WERK KEURMERK

Basisgarantie kwaliteit voor arbo-, interventie- en re-integratiebedrijven

In het Blik op Werk keurmerk staat de cliënt centraal en dat is precies waar het bij dit keurmerk om gaat. Deze ervaart tenslotte de kwaliteit van uw activiteiten in de re-integratie-, interventie en arbodienstverlening. Daarnaast maakt ook het onderwerp inburgering vanaf 2010 onderdeel uit van het Blik op Werk keurmerk.

Het keurmerk biedt u de kans om gestructureerd en branchegericht een kwaliteitsbeleid in te voeren. Daarnaast wordt met behulp van het keurmerk de kwaliteit en het dienstenaanbod van u als dienstverlener, gemeten en inzichtelijk gemaakt voor (potentiële) cliënten en opdrachtgevers.

Door middel van het keurmerk verbetert u dus niet alleen uw interne organisatie, maar wordt ook het beeld van uw organisatie naar buiten bij potentiële cliënten verbeterd, betrouwbaarder en transparanter. Uw inspanningen worden daarnaast erkend door middel van een Blik op Werk keurmerk als uw organisatie positief is beoordeeld.

Hoe komt u in aanmerking?

In het kader van het Blik op Werk keurmerk, dient u allereerst te voldoen aan de prestatieindicatoren in de handleiding Blik op Werk zoals verkrijgbaar op www.blikopwerk.nl.

Uw beleid en procedures dienen dusdanig op deze indicatoren te zijn afgestemd, zodat onder andere de volgende punten tijdens controle door een certificerende instelling beoordeeld kunnen worden:

Procesbeschrijving
Beoordeling aangeleverde gegevens aan de Stichting Blik op Werk
Klantervaring aan de hand van Cliëntaudit ( 1 x per 4 jaar, 2e jaar van deelname)
Privacyreglement
Klachtenmanagement (afhandeling)
Borging kwaliteit van personeel

Jaarlijks vindt een beoordeling plaats op uw organisatie en daarnaast wordt cyclisch de tevredenheid van klanten en opdrachtgevers gemeten.

Waarom TÜV Nederland?

TÜV Nederland helpt u niet alleen door middel van het uitvoeringen van beoordelingen in het kader van het keurmerk Blik op Werk. Door de ruime ervaring en deskundigheid van onze auditoren in uw sector, worden tijdens deze beoordelingen kritische vragen aan uw organisatie gesteld en verbeterpunten aangeleverd. Hierdoor staat u stil bij de kwaliteit en effectiviteit van uw dienstverlening, om deze zodoende op een nog hoger niveau te kunnen tillen.

Heeft u interesse in het keurmerk Blik op Werk? Neemt u dan contact op met onze Sales afdeling via 0499-339500 of salestuv.nl. U kiest dan in ons telefoonmenu voor de optie ‘1’ gevolgd door de optie ‘2’. U kunt ook gebruik maken van het offerte-aanvraagformulier op onze website.

Onze doelstelling is om onze dienstverlening zo goed mogelijk op uw organisatie aan te passen. Heeft u dus nog specifiekere wensen in het kader van beoordeling van uw organisatie, geeft u deze dan vooral aan wanneer u contact opneemt met onze organisatie.