Onze Voorwaarden
Onze voorwaarden, procedures en reglementen
De publicaties op deze pagina zijn wederzijdse afspraken en voorwaarden van toepassing op de dienstverlening van TÜV Nederland. In de Algemene Voorwaarden treft u wederzijdse afspraken zoals van toepassing op alle diensten van TÜV Nederland.
Meer informatie over onze werkwijze, structuur en voorwaarden met betrekking tot certificatietrajecten vindt u in ons Certificatiereglement en de "Aanvullende Voorwaarden Certificatie", welke beide van toepassing zijn op alle certificatieovereenkomsten gesloten met TÜV Nederland.
In de "Aanvullende Voorwaarden Certificatie" zijn tevens voorwaarden opgenomen die van toepassing zijn op specifieke certificeerbare schema's. Een actueel overzicht van deze specifieke voorwaarden wordt met onze investeringsvoorstellen meegestuurd op het moment van het sluiten van een overeenkomst voor certificatie.
Documenten
Algemene Voorwaarden (NL)
Algemene Voorwaarden (Nederlands) van toepassing op de dienstverlening van TÜV Nederland.
Algemene Voorwaarden (EN)
Algemene Voorwaarden (Engels) van toepassing op de dienstverlening van TÜV Nederland.
Certificatiereglement
Reglement met werkwijze en voorwaarden van TÜV Nederland met betrekking tot certificatie.
Aanvullende Voorwaarden Certificatieschema's
Aanvullende voorwaarden welke naast het certificatiereglement van toepassing zijn op certificatieschema's.
Protocol Informatieuitwisseling Asbestverwijdering Inspectie SZW - Certificerende Instellingen
TUV Nederland en Inspectie SZW communiceren over geconstateerde overtredingen en afwijkingen bij gecertificeerde asbestverwijderingsbedrijven. De afspraken die hierover gemaakt zijn staan vermeld in het protocol Informatieuitwisseling. Indien u voor het schema SC-530 gecertificeerd bent of gaat worden, adviseren wij u om dit protocol door te nemen.
Klachtenprocedure TÜV Nederland
Deze klachtenprocedure beschrijft de werkwijze die TÜV Nederland gebruikt om klachten adequaat te behandelen.
